概念
有哪些业务对象？
定义对象的类别、名称和业务含义，让同一术语在不同系统中保持一致。
客户 / 账户 / 产品Fintology · 企业本体与知识图谱
统一企业业务概念与关系让 AI 理解业务、关联数据
Fintology 面向企业与金融机构，将分散在业务系统、文档和专家经验中的概念、属性、关系与规则整理为统一的业务模型。连接客户、账户、产品、订单等业务对象，关联数据来源与知识依据，为企业知识检索、业务分析和岗位智能体提供一致的业务语义。
企业业务资料与数据系统记录 · 业务文档 · 专家经验
Fintology统一企业业务模型
概念属性关系规则
知识与业务应用知识检索 · 业务分析 · 岗位 Agent
定义业务含义关联真实数据保留来源与版本
什么是本体
明确业务概念与关系
统一企业业务语义
本体是对一个业务领域的概念、属性、关系及约束的明确描述。它让业务人员、系统和智能体对同一个词、同一类对象及其联系形成共同理解。
属性
怎样描述这些对象？
明确对象的特征、字段含义与数据类型，减少同名异义和口径差异。
客户编号 / 产品类型关系
对象之间怎样联系？
用明确的业务关系连接对象，为跨系统查询和关联分析提供路径。
客户 — 持有 → 账户约束
记录应符合哪些要求？
将字段要求、取值范围和关联条件写清楚，作为数据核查与专家审核的依据。
状态取值 / 关联条件本体明确业务对象的定义与联系；知识图谱将具体对象和记录按这些关系组织起来。两者配合，让业务含义与实际数据相互对应。
概念参考：W3C OWL 2业务模型与知识图谱
关联分散的系统记录
呈现完整业务关系
以统一的概念定义连接业务数据，保留每条关系的来源。围绕一个问题，找到相关对象、关联路径和业务依据。
连接客户、账户与产品
把客户资料、账户记录和产品信息按统一业务定义关联起来，减少跨系统理解与核对的成本。
客户
客户编号 · 业务分类
账户
账户编号 · 账户状态
产品
产品编号 · 产品类型
客户经理
员工编号 · 所属机构
交易记录
发生时间 · 交易金额
业务制度
适用范围 · 资料版本
查看数据映射与业务查询
本体定义
明确对象、属性与关系的含义。
业务数据
将具体记录关联到这些定义。
知识图谱
按业务关系连接对象和来源。
跨系统记录，按业务对象关联
CRM 客户资料客户
customer_id → 客户编号
账户系统记录账户
acct_no → 账户编号
产品主数据产品
product_code → 产品编号
围绕业务问题查看关联
哪些客户持有指定产品，相关记录来自哪里？
- 客户 A-102
- 账户 AC-071
- 产品 P-03
沿“客户 — 账户 — 产品”关系查找相关记录，并关联各系统的数据来源。
如何搭建企业本体
围绕具体业务问题
建立并持续完善业务模型
先确定使用范围和要回答的问题，再梳理术语、建立模型、关联数据并验证。由业务人员与技术团队共同维护，随业务变化持续完善。
01 确定业务范围
列出需要回答的问题，明确使用场景与维护职责。
阶段产出业务问题与范围02 梳理业务术语
汇总数据字典、制度和行业词汇，整理同义词与定义。
阶段产出术语与定义清单03 定义概念与关系
建立概念层级、属性、关系与必要约束。
阶段产出本体模型04 关联实际数据
连接业务实例与来源，保留跨系统标识映射。
阶段产出业务数据与关系05 验证与专家审核
用业务问题核验模型，检查数据并由专家复核。
阶段产出验证与审核记录06 发布与持续维护
记录模型和定义来源的变更，持续完善业务模型。
阶段产出版本与变更记录
连接知识、数据与业务 Agent
统一业务定义
贯通知识与智能体应用
业务模型明确“对象是什么、彼此有什么关系”，知识库提供原始资料，智能体结合业务任务使用这些知识与数据。
FinLore
原始资料有出处
组织制度、手册和业务资料，为概念与规则提供原文依据。
了解 FinLoreFintology
业务含义保持一致
统一概念、属性、关系与规则，连接知识和业务记录。
企业业务模型FinClaw
在任务中使用知识
结合业务模型查询相关对象与资料，辅助员工完成分析和处理。
了解 FinClaw业务咨询
咨询 Fintology
了解产品与接入方案
介绍您的业务需求、现有系统和部署环境，我们将提供产品演示与技术交流。
Fintology
常见问题
企业本体、知识图谱和知识库有什么区别？
本体定义概念、属性、关系与约束，明确业务含义；知识图谱将具体业务对象及其关系组织起来；知识库保存制度、手册等资料并提供检索与引用。三者可以配合使用，让业务数据、概念定义与原文依据相互关联。
搭建企业本体，需要先整理全部数据吗？
可以从一个业务问题和相关数据开始，例如客户账户查询或订单物料追踪。先明确范围、对象和关系，用业务问题验证模型，再逐步扩展到其他部门与场景。
已有数据库和数据字典，为什么还需要本体？
数据库结构说明数据怎样存储，数据字典说明字段含义。本体进一步明确跨系统的概念及其关系，例如不同系统的“客户”是否指同一对象、账户与产品如何关联。已有数据字典可作为建模起点。
本体中的规则会直接执行系统操作吗？
本体描述业务含义与关系，数据约束用于检查记录是否符合要求。涉及业务系统变更时，由智能体调用业务工具，并通过 FinGuard 管理授权、审批和执行记录；本体模型与操作执行分别管理。